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售后服務(wù)對于橡膠減振器行業(yè)發(fā)展的重要性

2015-10-12 11:57:00

admin

原創(chuàng)

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摘要：　　時常會聽一些用戶感嘆：現(xiàn)在橡膠減振器產(chǎn)品的質(zhì)量越來越差，用不了多久就壞死了。其實(shí)并不盡然，目前該行業(yè)的競爭還是很大，生產(chǎn)廠家為了占得一席之地，正常是不會用質(zhì)量問題來砸自己的招牌的。那么問題出在哪里呢?很顯然，廠家的售后服務(wù)沒做好。

　　時常會聽一些用戶感嘆：現(xiàn)在 橡膠減振器產(chǎn)品的質(zhì)量越來越差，用不了多久就壞死了。其實(shí)并不盡然，目前該行業(yè)的競爭還是很大，生產(chǎn)廠家為了占得一席之地，正常是不會用質(zhì)量問題來砸自己的招牌的。那么問題出在哪里呢?很顯然，廠家的售后服務(wù)沒做好。

　　我們形容一個產(chǎn)品經(jīng)常說一句俗話：“三分使用，七分保養(yǎng)”，看似簡單易懂，實(shí)際上深刻揭示了售后服務(wù)對于橡膠減振器行業(yè)的重大影響。隨著 橡膠減振器行業(yè)的快速發(fā)展，在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的變化愈加明顯。

　　客戶當(dāng)今在采購橡膠減振器時不僅關(guān)注品牌、價格和質(zhì)量，而且越來越注重售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量的好壞。橡膠減振器經(jīng)過最近十幾年的發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)到達(dá)一個瓶頸，如何提高產(chǎn)品的深層競爭力，如何使產(chǎn)品在同類型產(chǎn)品中質(zhì)量差異減小，是現(xiàn)在廠家很重視的問題。無數(shù)經(jīng)驗(yàn)表明，即使你的橡膠減振器質(zhì)量再好，如果使用以后經(jīng)常出現(xiàn)問題，客戶肯定不滿意，因此售后服務(wù)對于橡膠減振器廠家的長遠(yuǎn)發(fā)展同樣十分重要。

　　橡膠減振器廠家應(yīng)更加注重服務(wù)質(zhì)量的提升，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，能及時為客戶提供行之有效的處理方法，廠家要想進(jìn)一步提升自己的實(shí)力，就一定要注重售后服務(wù)的提升，因?yàn)楝F(xiàn)在售后服務(wù)是橡膠減振器行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。